Cuando hablamos de Nikon hablamos de una marca internacional que comercia productos en medio mundo, se supone que estes donde estes la garantia y el soporte es ofrecido por el distribuidor de sus productos en el país correspondiente. En España esta la mafia llamada FINICON, unos autenticos estafadores que ponen unos precios abusivos a todos los productos Nikon, de manera que las tiendas que no pueden soportar esos precios se van a otros países como Alemania para compar alli sus productos de forma mucho más economica. Cuando compras una cámara Sony en América, puedes llegar a España y registrar tu producto y obtener todo el soporte en español. No es necesario registrarte en el pais que la has comprado, sino en cualquier parte del mundo con soporte Sony. Pues en España no sucede esto.
Todo lo que no atrapen las garras sucias de Finicon no tiene soporte web. Esto significa que o compras todos los productos Nikon a ellos, o te espabilas luego para poder obtener todo lo que necesites como puedas. Me llegó la cámara de Alemania, donde era sustancialmente más barata, y cuando queria obtener una copia del manual en español, en la web de nikonistas te dice que ese numero de serie no esta en su base de datos… Y a mi que me importa que no este en su base de datos!!! Actuando contra las normas comunitarias de libre comercio penalizan al usuario que ha comprado a otro importador o que ha comprado en otro pais de la CEE, no dandole garantia de la marca en nuestro pais.Nikon no deberia tener como distribuidores en España gente de este tipo, ya que daña su imagen muchisimo. Tampoco entiendo muy bien porque no dan acceso libre desde la web internacional de nikon a todos los recursos que se puedan necesitar, ya que es bastante obvio que una persona que no ha comprado la cámara no se pondrá a descargar el manual y firmware de la cámara… Una cosa muy bien hecha es el caso de EEUU, donde puedes ver todos los manuales pero no los puedes imprimir si no estas registrado.
Enlace del manual de la D70s en español:
- MANUAL D70S ESPAÑOL por Agallas (Descarga Directa)
ACTUALIZACIÓN 22/01/2007: Dejo aquí anotados algunos comentarios que he realizado sobre preguntas que me han hecho y que creo que son importantes remarcar:
Respuesta a un comentario de Montse, dudas acerca del servicio técnico de Nikon en España habiendo comprado una cámara en el extranjero:
Nikon esta obligado a ofrecer garantia internacional mediante sus distintos distribuidores en cada país. Lo que te ha pasado con el club Nikonistas es que probablemente Fotoboom ha comprado esta camara en el extranjero, eso no tiene nada que ver con la calidad del producto, compres donde la compres es la misma cámara, pero dependiendo del país sufre unos cambios en el precio que en este tipo de productos electrónicos, son cantidades importantes. El distribuidor en España es DPI (Digital Photo Image, S.A., de ahí la web www.nikon-dpi.com) y este distribuidor tiene el “chollo” de importar todo lo relacionado con Nikon. El problema de DPI es que quiere ganar mucho dinero y pone unos margenes de venta muy altos, El Corte Inglés y demas grandes almacenes compra directamente allí, y si compras en estos sitios podrás comprobar que los precios de las cámaras son mucho más altos. Es por este motivo que las tiendas mas pequeñas se ven incapacitadas para poder competir y tener algun producto Nikon a esos margenes de venta (DPI vende muy caro y no vale la pena vender el producto por el escaso margen). ¿La solución para ellas? Comprar en otros países de la UE, que en la mayoría de casos en Alemania. Así que contactan con algun mayorista/distribuidor extranjero que ofrece precios muchisimo mejores y lo compran allí. Si tu cámara tiene el manual en otro idioma que no es el tuyo es porque se ha comprado fuera.Como ya he dicho en anteriores ocasiones, esto no es ningun problema para el comprador, pues Nikon ofrece garantía internacional, y si el manual esta en otro idioma teneis derecho a que el distribuidor autorizado en vuestro país os facilite uno sin coste alguno.Por lo tanto si se te estropea la cámara lo que tienes que hacer es llevarla a un vendedor autorizado, que en Barcelona si que hay, y ellos se encargarán de hacer los trámites sin ningún coste si la cámara esta en garantia.
Respuesta a un comentario de Miguel, dudas sobre como obtener un manual de tu cámara comprada en el extranjero en tu idioma:
Simplemente llama a Finicon y pide que te envien un manual en español del modelo de tu cámara, si te dicen que les des tu numero de nikonista les dices que compraste la maquina en el extranjero y que en el manual de la camara pone textualmente: PÁGINA 2: OBTENER OTRO MANUAL SI PIERDE ESTE MANUAL, PUEDE SOLICITAR OTRO DE FORMA GRATUITA A CUALQUIER REPRESENTANTE AUTORIZADO NIKON.
Estoy totalmente de acuerdo contigo, acabo de comprar una d70 desde la página PIXMANIA, ya que la diferencia con El corte Inglés era de más de cien mil de las antiguas pesetas, pero el manual me viene en francés, y lógicamente no me dejan registrar mi cámara. Veo que has dejado un enlace para el manual en español pero no funciona, coméntame el problema o indícame como bajármelo.
Garcias