Ahora que se acerca Navidades, es buena época para dar consejos para realizar compras. (Yo por desgracia, durante todo el mes no podré comprar absolutamente nada, ya les explicaré de que va todo esto más adelante…) En el mundo de la informática, y mas en general de las compras de aparatos electrónicos, los consumidores tienen más dudas que en el resto de productos. Los motivos son sencillos, entender profundamente las características técnicas de por ejemplo una videocámara requiere unos conocimientos a nivel informático, imagen y sonido altos, en cambio, para comprar un jersey, la cosa es mas sencilla, o te gusta o no te gusta. Un bajo tanto por ciento de la preguntas son casi siempre las mismas, pondremos un ejemplo con una cámara de fotos.
Conclusión: El uso que se le va a dar a esta cámara va a ser básicamente de usuario normal, sin demandas de un objetivo de 300mm, ni un flash SLR, ni funciones macro. En este punto el consumidor debe saber esto; “usted no necesita una cámara profesional, porque el uso que le va a dar no concuerda con las características de una cámara de este tipo.” Entonces hay que explicar las características técnicas que debe tener en cuenta para la elección se su cámara, debe entender que funciones necesita para que la cámara le de los resultados que él quiere. En este caso tendríamos que hablar de una cámara compacta, robusta, con capacidad de memoria para los viajes, una óptica sencilla pero fiable, una resolución de unos 6MP, batería recargable (no pilas), y finalmente cables de conexión a la corriente compatibles con los países a donde se va a viajar. Una vez el usuario conoce esto, puede encontrar su particular relación calidad/precio, es decir, sabiendo que quiere, puede empezar a buscar la cámara, y orientandose con las características y el precio, puede decidir con argumentos razonables el producto que va a comprar, ahorrándose dinero en algunos casos por escoger funciones que no necesita, y ahorrándo también en los casos en que subestima las necesidades que tiene. Es tan importante saber ahorrar como saber gastar, ya que como todos sabemos los productos electrónicos tienen una caducidad que cada vez se va reduciendo más, y por ello es importante escoger bien. Un mal ahorro en un producto (comprar algo que no cumple nuestras expectativas) puede ser caro a la larga, y en el caso contrario, un mal gasto (pagar más dinero por funciones extra que no voy a necesitar) encarecerá un producto que no se va a rentabilizar.
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